Kadang kita ingin tampil dengan username baru di marketiva, masalahnya sebagai pengguna kita tidak memiliki hak mengganti username setiap saat. Waktu tanya pak support berikut jawabannya:
Untuk mengganti nama depan atau nama belakang, atau username anda, silakan ke [url ganti name ] dan kirim request. Silakan dipastikan anda telah menutup semua posisi open dan semua order aktif sebelum mengirimkan request untuk penggantian username :-)
Artinya kita mesti kirim email, dan pihak marketiva lah yang akan mengganti nama atau username kita.
Permintaan bisa dalam bahasa indonesia, karena banyak personel yang berasal dari indonesia.
Contoh isi email penggantian nama:
Yth. Pak support, mohon ganti username saya dari: traderjelek menjadi: tradercantik; apabila ternyata tradercantik tidak tersedia maka mohon untuk dapat memilihkan salah satu untuk saya alternatif berikut ini: tradermanis, belajarvalas, marketivaindonesia;
Begitu aja dah cukup. Anda perlu menunggu untuk username diganti oleh pak support, kadang bisa sampai 24 jam loh... aduh lamanya, mana harus tutup posisi je, kan pingin trading lagi... mana tahan 24 jam gak trading.
Nah, supaya bisa cepat prosesnya, ada beberapa tips: 1) usahakan membuat permintaannya pada saat jam sepi, kamu bisa kira kira deh kapan tukang support lagi tidak terlalu sibuk, soale kalau lagi sibuk biasanya agak lama proses penggantian usernamenya; 2) konfirmasi dulu ke petugas spesialist apakah bisa diganti saat itu juga, bilang alasan anda akan segera open posisi lagi, kalau ternyata bisa silakan maka anda beruntung. Biasanya setelah kirim email, dan anda tanyakan lagi ke pak support, maka username anda akan segera diganti.
Satu tips lagi: username harus diawali dengan karakter huruf kecil diikuti oleh karakter lain dapat berupa huruf, angka, titik, underscore, tanda minus (-) dan panjangnya antara 3-32 karakter, sekalian berikan beberapa alternatif untuk dipilih berdasarkan prioritas, jadi kalau username pilihan pertama sudah ada yang punya maka bisa dipilihkan alternatif yang anda sertakan, ini lebih baik daripada anda harus kirim email berkali kali.
Begitu dulu ya, semoga marketiva indonesia semakin berjaya. Trader tradernya bisa menjadi kaya semua :D
Saya sudah buat account di marketiva.com, namun waktu mengisi form pandaftaran ada beberapa yang berbeda dari kartu identitas, seperti nama jalan, no.tlp, dan nama belakang. Bagainama cara menggantinya?
BalasHapus